Arriaga narró cómo fue denegado el permiso de ingreso a Uruguay. "Nosotros cumplimos con todos los procedimientos establecidos para poder desplazarnos desde Ezeiza hasta Montevideo, solicitamos el permiso ante la autoridad aeronáutica de Uruguay, nos aprueban el permiso de aterrizaje para la parada técnica, pero se nos informa que una vez que solicitamos permiso para ingresar a esa estación se nos había denegado el permiso", remarcó. "Eso es atípico, no es normal que ocurra", agregó Arriaga.
Por su parte, Cesar Perez, otro de los tripulantes entrevistado por la periodista venezolana Orlenys Ortiz, sostuvo que "los errores en aviación se pagan con vidas (...) que hayan permitido que despegara la aeronave y posteriormente decir que por instrucciones de superiores el permiso había sido revocado es sumamente irresponsable".