Uno de los focos en la agenda será el ecosistema Salesforce. Esta empresa proyecta un crecimiento exponencial a nivel mundial y particularmente en la región. Salesforce y sus servicios en la nube, generarán ingresos que sumarán hasta 1,56 billones de dólares en todo el mundo para 2026.
“Se prevé que los ingresos del ecosistema crecerán al menos 6 veces más que el propio Salesforce. En cifras brutas, para 2026 el ecosistema ganará 6,19 dólares por cada dólar que gane Salesforce”, comentó Ernesto Krawchik, Managing Director de sus oficinas en Uruguay y Bolivia.
Salesforce es una plataforma de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) basada en la nube que proporciona a todos los departamentos de su organización, incluidos los de marketing, ventas, servicio al cliente y comercio electrónico, una visión unificada de sus clientes en una plataforma integrada.
Esta empresa estadounidense comenzó a operar desde el mes de noviembre de 2020 en Uruguay de la mano de la compañía argentina Cloudgaia, encargada del lanzamiento y la coordinación regional.