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Según un informe divulgado por la Unidad Reguladora de Servicios de Comunicación (Ursec), Claro fue la compañía telefónica más beneficiada con la portabilidad numérica en el año 2022.
Desde que entró en vigencia la Ley de Urgente Consideración (LUC) la cual habilita a usuarios de telefonía móvil a cambiarse de compañía sin perder ni tener que modificar el número de teléfono, la empresa mexicana Claro ganó 20.900 clientes y perdió 18.298, lo que le da un saldo positivo de 2.602.
Antel también ganó clientes, pero con un margen menor. La empresa estatal cerró el 2022 con un saldo positivo de 399 personas debido a que obtuvo 28.757 clientes nuevos y perdió 28.358.
Por su parte, Movistar, fue la única compañía con saldo negativo. Ganó 24.508 usuarios, pero perdió 27.509 y cerró el año con 3.001 clientes menos.
Se desprende del informe que en 2022 hubo 179.785 solicitudes de portación y de ese total, 73.761 portaciones se realizaron con éxito.
Marzo fue el mes en el que hubo más solicitudes de cambio de compañía con 11.260, mientras que enero fue el mes en el que la gente menos se interesó por cambiarse 4.000 solicitudes.