Además, el comunicado del Suinau resalta la falta de funcionarios técnicos y educadores y las "situaciones de violencia" que han sufrido los trabajadores y que ya habían sido denunciadas en el pasado, insistiendo en que las pequeñas mejoras, todavía insuficientes, han sido logradas gracias a "la presión permanente del sindicato que, desde hace mucho tiempo viene poniendo en palabras la preocupación por la situación general del sistema de protección de 24 horas, y en particular por la situación de Tribal"
La situación ha sido también seguida de cerca por el Instituto Nacional de Derechos Humanos (INDDHH) quien se ha encargado de realizar informes sobre la situación del Centro de Breve Estadía, Tribal, lo que ha generado reuniones bipartitas sobre el estado de deterioro del servicio.
El comunicado cierra señalando que el "INAU claramente incumple con su mandato institucional, al tener un proyecto en estas condiciones, cuestión que no desconoce pero para la cual no atina a dar una respuesta célere, efectiva y sostenible".