El servicio de mensajería instantánea WhatsApp, que utilizan más de mil millones de personas, informó mediante un comunicado que dejarán de cobrar comisiones por suscripción. La empresa explicó que “el enfoque” de cobrar a los clientes no funcionó bien debido a que muchos usuarios de WhatsApp no poseen un número de débito o tarjeta de crédito, y temían poder perder el acceso a la aplicación luego del primer año. “Así que en las próximas semanas, vamos a eliminar las tarifas de las diferentes versiones de nuestra aplicación y WhatsApp ya no te cobrará más por el servicio”, agregaron. A su vez, desde la empresa aseguraron que no comenzarán a trabajar con publicidad, pero sí agregarán herramientas que le permitirán a los usuarios mantener contacto con empresas u organizaciones que puedan ser de su interés. Por ejemplo, podrán comunicarse con su banco o con una aerolínea.
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