Nuestro entrevistado recalcó que la calidad, la satisfacción del cliente y la innovación en sus productos son pilares fundamentales que seguirán guiando a Montelur en su proceso de expansión y crecimiento dentro del Grupo Eflaya, manteniendo así su rol de liderazgo en la industria de compuestos plásticos en América Latina y más allá.
Compromiso con la sustentabilidad y la innovación tecnológica
Según Díaz, esta industria es “esencialmente limpia”, ya que todo lo que se produce es reciclable. “Todo el material sobrante o de segunda calidad vuelve al proceso”. Montelur no genera emisiones y todas sus maquinarias operan con energía eléctrica. La empresa también dispone de una planta de tratamiento de agua para gestionar sus desechos, lo que destaca su compromiso con el medio ambiente.
El laboratorio de Montelur, equipado con tecnología de última generación y recursos humanos especializados, es el corazón de su innovación. La investigación y desarrollo son ejes fundamentales para Montelur, que invierte constantemente en el laboratorio para anticiparse a las necesidades del mercado y asegurar que sus productos mantengan los más altos estándares de calidad. "Todos los lotes que producimos pasan por un control de calidad riguroso, con parámetros específicos según el tipo de producto", indicó Díaz y destacó, además, el enfoque técnico y la precisión de cada proceso.
Cada lote es controlado al 100 % en su laboratorio para garantizar que los productos cumplan con normas técnicas específicas de dureza, abrasión y otros parámetros críticos. Díaz destacó el compromiso de la empresa con el medio ambiente, ya que sus productos son libres de metales pesados y ftalatos, y las máquinas de producción operan sin emisiones contaminantes. Además, la planta dispone de un sistema de tratamiento de agua que minimiza el impacto ambiental.
Alcance internacional y estrategia de crecimiento
A nivel comercial, Brasil es el principal destino de las exportaciones de Montelur, representando más del 90 % de su producción. La empresa también llega a otros países de América Latina como Argentina, Perú y Chile. "Tenemos un equipo comercial en Brasil que mantiene contacto cercano con los clientes y participa en ferias de la industria, lo que nos permite adaptarnos a las tendencias y exigencias de cada mercado", añadió Díaz.
Además, la ubicación estratégica de la planta en Canelones posibilita a Montelur un acceso rápido a las principales rutas de transporte, el puerto de Montevideo y el aeropuerto internacional. La planta ocupa un área de 60.000 m², de los cuales 18.000 m² están destinados a depósitos, oficinas y laboratorios, con una capacidad de producción de hasta 52.000 toneladas anuales.
Atención al cliente y trabajo en equipo
Montelur se destaca por el servicio técnico personalizado que brinda a sus clientes. Díaz enfatizó la importancia del equipo humano y el acompañamiento técnico continuo, desde la fase de desarrollo hasta la entrega final del producto. En Brasil, el equipo de atención al cliente realiza visitas constantes para ajustar y mejorar los productos según las necesidades del cliente. Además, cuentan con un ingeniero en Uruguay que viaja periódicamente para ofrecer asesoría técnica y evaluar las aplicaciones de los productos en distintos mercados.
"Nos enfocamos en la calidad del producto y en la satisfacción del cliente. Nuestra fortaleza es la cercanía con nuestros clientes y el compromiso del personal con los procesos", subrayó Díaz.
Montelur apunta a continuar su expansión y crecimiento en el marco de su integración al Grupo Eflaya. "Desde que formamos parte del Grupo Eflaya, hemos crecido tanto en producción como en facturación. La idea es seguir avanzando, captar nuevos mercados y desarrollar nuevos productos", indicó Díaz. La proyección de la empresa está enfocada en consolidar su liderazgo en la industria de los compuestos plásticos en América Latina y continuar innovando con productos sostenibles y personalizados para diferentes sectores.
