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ASOCIARMEEl proyecto de Blanca Rodríguez sobre “Lenguaje claro y comprensible” fue aprobado en comisión del Senado. ¿Qué propone?
Blanca Rodríguez, senadora del FA.
Foto: Gastón Britos / FocoUyCaras y Caretas Diario
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La iniciativa de la senadora Blanca Rodríguez fue aprobada en una comisión del Senado, con el respaldo del Partido Colorado. Propone que los organismos públicos utilicen un lenguaje sencillo y comprensible en sus trámites, servicios y comunicaciones.
¿Alguna vez tuvo dificultades para entender un trámite por el uso de palabras técnicas o explicaciones demasiado complicadas? Un proyecto de ley aprobado en comisión del Senado busca cambiar esa realidad y hacer que la comunicación de los organismos públicos sea más clara y accesible para toda la población.
La iniciativa, presentada por la senadora del Frente Amplio Blanca Rodríguez, se titula “Lenguaje claro y comprensible. Derechos y deberes de los ciudadanos” y recibió el apoyo del Partido Colorado en la comisión que la analizó.
El objetivo es que las personas puedan comprender con mayor facilidad la información que reciben del Estado, sin tener que descifrar expresiones técnicas, textos confusos o explicaciones innecesariamente complejas.
El artículo 1 define el lenguaje claro como un estilo de escritura orientado a transmitir información de forma “clara, sencilla, efectiva y sin opacidad”.
A partir de esa definición, el proyecto establece la obligación de que todos los organismos públicos, tanto estatales como no estatales, expresen en lenguaje claro sus trámites, servicios, contenidos y comunicaciones dirigidas a las personas.
La exigencia abarcaría todos los canales de comunicación, sin distinciones. Es decir, la propuesta apunta a que la información pública sea comprensible independientemente de la vía por la que llegue a la ciudadanía.
Esto podría traducirse en explicaciones más directas sobre cómo realizar un trámite, qué documentación presentar, cuáles son los requisitos para acceder a un servicio o qué obligaciones debe cumplir una persona.
En la exposición de motivos, Blanca Rodríguez explicó que la propuesta plantea un cambio en la forma de comunicar de las instituciones: dejar de pensar los mensajes exclusivamente desde la perspectiva de quien los redacta y comenzar a hacerlo desde la experiencia de quien necesita entenderlos.
Para ello, propone utilizar frases más cortas, eliminar palabras técnicas o innecesarias y dirigirse directamente a las personas.
La idea es que la información pública no solo esté disponible, sino que también pueda ser entendida sin dificultades. De esta manera, el lenguaje claro se presenta como una herramienta para facilitar el ejercicio de los derechos y el cumplimiento de las obligaciones ciudadanas.
El proyecto también contempla la creación de un consejo asesor, previsto en su artículo 5, que contará con representantes de instituciones académicas y organismos vinculados con la temática.
Entre sus integrantes se prevé la participación de un representante de la Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación de la Universidad de la República, otro de la Facultad de Información y Comunicación y representantes de universidades relacionadas con el área, además del Ministerio de Educación y Cultura, entre otros.
La incorporación de estos actores apunta a dar respaldo académico e institucional al desarrollo de la propuesta.
Tras su aprobación en comisión, el proyecto deberá ser votado por el plenario del Senado. Si obtiene la aprobación correspondiente, pasará a la Cámara de Diputados para continuar su trámite parlamentario.
Por ahora, la iniciativa todavía no es ley. Su aprobación definitiva determinará si la obligación de utilizar lenguaje claro se incorpora al marco normativo uruguayo y bajo qué condiciones se aplicará a los organismos públicos.
El planteo pone sobre la mesa una cuestión cotidiana: que comprender una comunicación oficial no dependa de conocer términos especializados, sino de que las instituciones expliquen la información de manera directa y accesible.
