El Banco de Previsión Social (BPS) advirtió sobre una serie de correos electrónicos fraudulentos que circulan con información falsa sobre la devolución de Fonasa y exhortó a la población a no acceder a enlaces, escanear códigos QR ni proporcionar datos personales solicitados por canales no oficiales.
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El organismo informó que recibió denuncias sobre mensajes que invitan a las personas a ingresar a determinados enlaces o escanear códigos QR para obtener información relacionada con la devolución de excedentes de aportes al Fondo Nacional de Salud (Fonasa).
Ante esta situación, el BPS recomendó “extremar cuidados” y no realizar ninguna de esas acciones. En caso de recibir un mensaje de este tipo, pidió desestimarlo y eliminarlo para evitar que continúe circulando.
Desde el lunes 7 de setiembre al mediodía, quienes tienen usuario personal BPS podrán consultar el importe y el detalle del cálculo a través del servicio “Consultar detalle de devolución Fonasa”.
El BPS recordó que la información relacionada con el cobro de la devolución será enviada únicamente desde el correo [email protected]. Además, aclaró que no solicita información que ya esté registrada en sus sistemas ni requiere pagos para realizar trámites.
La devolución correspondiente a los excedentes de aportes de 2025 comenzará a pagarse el 21 de setiembre y alcanzará a más de 152.000 personas, por un monto total estimado de $8.676 millones.
Vías oficiales
Para quienes tengan usuario personal BPS, la consulta del monto y el detalle de la devolución estará disponible desde este lunes a través del sitio web del organismo mediante el servicio “Consulta de devolución Fonasa - ¿Estoy comprendido?”.
Quienes no tengan usuario podrán consultar si les corresponde la devolución mediante las vías oficiales habilitadas por el BPS: el teléfono 0800 2016, el WhatsApp de Fonasa 092 36 62 72 o el servicio web de consulta.
El organismo también recordó que, ante una llamada telefónica, el número que debe aparecer como correspondiente al BPS es el 2211 1997.
El BPS exhortó a utilizar únicamente sus canales oficiales y evitar cualquier enlace, código QR o solicitud de información que llegue por vías ajenas a esos medios.